Cet article résume les conditions nécessaires pour que Somnofy fonctionne de manière optimale et les conséquences si ces conditions ne sont pas respectées.
Cet article résume les exigences nécessaires pour que Somnofy fonctionne et ce qui se passe si ces conditions ne sont pas respectées.
Somnofy a besoin de certains éléments pour fonctionner de manière optimale. Les plus importants sont :
- Prise électrique disponible et protégée
- Bonne couverture WiFi / utilisation d’un modem
- Installation réalisée conformément aux instructions de montage
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant pendant la nuit ?
Si une panne de courant survient ou si le câble d’alimentation est débranché pendant la nuit, la session de sommeil en cours prendra fin. Les données seront téléchargées dans le cloud et rendues disponibles lorsque l’appareil sera à nouveau alimenté. En cas de panne de courant, aucune donnée ne sera collectée, et il est important d’enquêter sur la cause de la panne dès que possible. Cela peut inclure des problèmes d'infrastructure ou un câble endommagé.
Que se passe-t-il si le WiFi tombe en panne ?
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Si la connexion WiFi est instable, les données complètes de sommeil seront disponibles le matin lorsque la connexion sera rétablie. Cependant, un WiFi instable peut provoquer des retards dans l’affichage des données sur le tableau de bord. Si vous doutez de la stabilité de votre WiFi, vous pouvez contacter votre service informatique ou le support VitalThings pour obtenir une analyse rapide du signal WiFi.
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Si le WiFi tombe complètement en panne, l’appareil peut stocker les données en interne jusqu’à ce que la connexion soit rétablie. Somnofy peut conserver jusqu’à 14 jours de données en mémoire avant que celle-ci ne soit pleine. Il est important que Somnofy ne perde pas son alimentation durant cette période, sinon les données seront perdues.
Que se passe-t-il si Somnofy n’est pas installé selon les instructions de montage ?
Il existe différentes manières d’installer un Somnofy pour collecter des données. L’élément le plus important lors de l’installation est que Somnofy ne soit pas trop éloigné de la personne et qu’il soit orienté vers la poitrine sans trop d’obstacles entre Somnofy et la personne. Si Somnofy n’est pas correctement installé, cela peut affecter la qualité des données, tant pour le sommeil que pour la présence. Consultez les instructions de montage pour plus de détails.